Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Ngành Cảng)

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giao tiếp tương tác, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng.
Soạn thảo biên bản, tờ trình, thông báo, văn bản… theo yêu cầu cấp trên.
Cập nhật kế hoạch, phương án làm hàng cho các bộ phận liên quan.
Theo dõi, giải quyết khiếu nại và nhắc khách hàng thanh toán.
Gửi báo cáo, thư cảm ơn và khảo sát ý kiến của khách hàng.
Thăm và tặng quà cho khách hàng theo sự phân công từ cấp quản lý.
Thực hiện các công việc khác khi cấp trên giao.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Nam/ Nữ tuổi từ 22 – 38.
– Trình độ: Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Hàng hải,.. và các chuyên ngành liên quan.
– Kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực Logistics, Hàng hải, Chăm sóc khách hàng.
– Giao tiếp tốt, ưu tiên thành thạo tiếng anh; Kỹ năng giải quyết vấn đề.

THÔNG TIN KHÁC
Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nam
Độ tuổi: 22 – 30
Lương: Cạnh tranh